メルカリトラブルと対処法②『フィギュア編 part2』

おはようございます、こんにちは、こんばんは、ひかるです。

早速ですが、前回に引き続き、超便利フリマアプリ『メルカリ』で体験したトラブルとその対処法の紹介記事を書きたいと思います。


ちなみに前回の記事はこちら⬇
メルカリトラブルと対処法②『フィギュア編 part1』
フィギュアの売買で一番多く経験した『未開封と記載してあったのに開封済み』というトラブルについて記事を書かせていただきました。

今回もフィギュア売買で体験したトラブルとその対処法をご紹介します。


ショック2.jpg

~フィギュアの売買に関するトラブル~


具体例2【購入時は未開封だったのに開封されて中身だけ届いた】


これは本当にショックでしたね…。フィギュアというのは開封した時点で価値が半分ほどになってしまう商品ですから…。


送料が出品者負担だったので少しでもケチろうと思ったのでしょう。

『中身だけプチプチに包んで送りました(*^^*)』

チョ、マテヨーーーーー!!(叫び)


プチプチとかそういう問題じゃないのよ、未開封の金額で購入したのに勝手に開封して価値下げたらあかんよ!
これでは開封済みの商品を未開封の金額で買ったのと同じことです。


ちなみに外箱要りますと申し出たら別便で届きました…あああ~…。


これに関しては、相手の方がフィギュアの出品に慣れていなかった&価値を知らなかったのが原因ですので、レアケースに入るかもしれません。普通は未開封で出品されてるのであれば未開封で届きます(苦笑)


対処としては、出品者の他の出品ページを見てフィギュアの出品に慣れてる人なのかそうでない人なのか確認することかなと思います。明らかに慣れていない感じであれば、『外箱を緩衝材で保護してもらえますか?』など梱包について相談した方がいいです。



具体例3【購入したフィギュアから謎の液体が出てる!】


ケースにやや日焼けありと記載の未開封フィギュアを購入したのですが、正面から見てわかるくらいフィギュアの可塑剤が溶けてる部分がありました。メルカリの画像サイズだと、しっかり写してあっても詳細なダメージが見えない場合があるんですよね…。


本来であれば、返品や後値下げ(対処方法は前回の記事参照)などの対処をしてもらうところです。でも、今回の出品者はとても丁寧に対応してくれる方で悪気も全然感じられなかった上に、どうもフィギュアの出品が初めてっぽかったのでそのままお譲りいただきました…。


こういったトラブルに合わないための対策としては、購入前に『フィギュア自体にダメージはありませんか?』と聞いておくことです。
特に古いフィギュアや外箱に日焼け・染みがあると説明文に記載されている場合は、中のフィギュアの状態について質問しておきます。


ちなみにそのフィギュアは開封後、ウェットシートと眼鏡拭きでどうにかきれいになりました。本当は泡立てた中性洗剤で洗うといいそうです。



具体例4【購入したフィギュアにカビが生えてた】


未開封のフィギュアを購入したのですが、よく見たらカビらしきものが…。本当は未開封のまま保管したかったのですが、やむを得ず開封することになりました。


ただ、破格の金額でしたし悪気がなさそうでしたので、『良い』評価で受けとりました。こちらも眼鏡拭きで拭きあげて綺麗にしました。


押し入れにずっとなおしていた、との記載がありましたので、きっと湿気ちゃってたんでしょうね…。仕方ないのかもしれません。


長期保管と書いてある場合は、フィギュアに問題はなさそうか外から見える範囲だけでも確認してもらった方が無難かと思います。


見る.jpg


フィギュアに関するトラブルと対処はこんな感じです。記事を書くために購入履歴を確認してみたのですが、やはりほとんどが前回記事で書いた『未開封で購入したら開封済みだった』というトラブルでした。


トラブルを事前に回避するには、気になることは購入前に質問しておくことです。メルカリは即購入が優先になりますので、そこら辺の兼ね合いが難しいですね。


またメルカリについての記事は書いていきたいと思います。
最後まで読んで下さりありがとうございました!



ひかる

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