【Amazon】規約違反を見つけたら報告をしましょう!

おはようございます、こんにちは、こんばんは、ひかるです。ここ数日のドタバタと台風による気候変動で頭痛持ちの私は絶賛凹み中です(苦笑)


せどり、アフィリエイト、などの先輩方の無料メルマガを毎日チェックしていますが、Amazon刈り取りをやっていた方達のメルマガがパッタリ届かなくなってとても気になっています。恐らくアカウント停止を食らってあたふたしてるんだと思いますが…。


規約が変わったことで新品出品が厳しくなったことは変わりありませんが、どうやらAmazonにきちんと報告すれば迅速に対応してくれるようですよ!
もし自分が規約を守って中古出品している商品をズルして新規出品している人がいたら、迷わずAmazonに報告してみましょう。


今回は規約違反の報告の仕方と、先日私が実際に報告をあげた時の文章をご紹介したいと思います。


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■規約違反の商品とは



商品情報が間違っていたり、商品コンディションを偽っていたりする商品は、もちろんガイドライン・規約違反になります。例えば私が今回報告したパターンだと、新品出品が禁止されているプライズ品フィギュアが、新品プレミアム価格で出品されている…などなど。


自分がルールを守って出品しているのに、そうやってズルしていいコンディションで高く出されたら理不尽ですよね。同じ未開封品でも、新品とほぼ新品なら購入者はそりゃあ新品と書いてある方を選びますから。


ただ指をくわえて見てるなんて私はできないので、きちんとルールに従った上で報告をあげていくことにしました。むやみやたらと報告しまくると、Amazonさんの方から『むむ?』と思われるので、節度は守りながら報告しましょう。



■規約違反報告をあげる手順



では早速、手順をご紹介します。


①お問い合わせ画面を開く
②ガイドライン、規約違反を選択
③ガイドライン及び規約違反の報告を選択
報告1.jpg
④リクエストまたは質問の内容から、
出品情報が不適切な商品を報告
ガイドラインおよび規約違反の報告
のどちらかを選びます。
⑤必要な内容を書き込んで送信


出品情報が不適切な商品の報告画面

報告3.jpg


ガイドラインおよび規約違反の報告の画面

報告2.jpg


『ガイドラインおよび規約違反の報告』の場合は質問を書き込むフォームしかないのですが、どちらを報告する場合でも、
・商品名
・ASIN(Amazon内での商品コード)
・違反者の名前とおおよその人数
・具体的な違反内容
・参考となるガイドライン・規約の抜粋
を書いておくと親切かと思います。



■規約違反報告の具体例



私が先日Amazonさんへ報告した際の文章を具体例としてご紹介しますね。


【ガイドラインおよび規約違反の報告】

お世話になっております。

【商品名】○○○○
ASIN: ●●●●

プライズ品は新品登録できないはずですが、新品プレミアム価格で出品されている方いらっしゃいます。
出品者名: △△△さん他▲名

【ガイドラインより抜粋】
プロモーション品、プライズ品、サンプル品、おまけなどの出品について:
プロモーションの目的のみのために制作された媒体は出品禁止となります。
サンプル商品:Merchants@amazon.co.jp 商品登録ルールに従って、出品禁止となります。
その他のプロモーション品、プライズ品、おまけなどは、新品としての出品が禁止されています。出品する場合は、コンディションガイドラインに従って、中古品として該当するコンディションで出品してください。
【ここまで】

ご確認どうぞよろしくお願い致します。


…という感じです。この後、対応をさせていただきますという返事のメールがきたのですが、商品ページを確認してみると新品出品がもう0になっていました。迅速に対応して下さったようです


こうやって地道に誠実にやっていけば、今まで通りちゃんと結果は出せそうで安心しました。Amazonさんがちゃんと対応してくれることがわかったので。


モチベーションを取り戻しつつしっかりやっていきたいと思います!
最後まで読んで下さりありがとうございました!



ひかる

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