【メルカリ】購入後の取引メッセージの具体例【購入者側】

おはようございます、こんにちは、こんばんは、最近PS4版のデッドライジングにハマっているひかるです。久々にこれ系のゲームするのですっごい難しいです、でも楽しい。


先日、メルカリでどのようにメッセージのやりとりをすればいいのかということで、購入者側目線での『商品購入前の取引メッセージの具体例』の記事を上げました。まとめたら基本的な内容になってしまいましたが…。

今回はその続きで『商品購入後の取引メッセージの具体例』をまとめてみました。前回に引き続き購入者側の目線になります。
参考にしていただければ幸いです。


前回の記事はこちら
【メルカリ】購入前の取引メッセージの具体例【購入者側】


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■商品購入後の取引メッセージについて



メルカリで商品を購入したのはいいものの、取引画面にメッセージをやりとりできる欄が出てきて一体何を書けばいいのか考えてしまいますよね。そもそも何かやりとりするものなの?と、特に初心者さんは思うかと思います。


この取引画面でのメッセージのやりとりをするかしないかは、はっきりいえば両者の自由です。ですが、今後もメルカリを楽しく利用していきたいのであれば、メッセージを送った方が断然いいです。
購入者側にしても出品者側にしても、取引中に何もメッセージがないと『この人大丈夫なのかな…?』と不安になりますよね。


色んな人の評価を今まで見てきましたが、取引画面でのメッセージを送らない人は『良い』評価をもらいにくくなります。取引きする相手によっては、「メッセージのやりとりが全くなくて不安、不快でした」と『悪い』評価にして怒りのコメントを残している人も結構みかけます。

それだけメッセージのやりとりは大事だということですね。


フリマ.jpg

■商品購入後の取引きメッセージ【購入者側】



▼ 1・購入して最初に送るメッセージ ▼


【購入前やりとり無し(即購入)の場合】
(文章例)
はじめまして、購入させていただきました。
お取引き中の短い間ですが、どうぞよろしくお願い致します。

(ポイント解説)
①はじめまして、購入させていただきました。
➡基本的なあいさつですね。もっと気を遣うのであれば、『即購入失礼致します。』をおすすめします。即購入に対して抵抗のある出品者もいますので、このように書いた方がより良いかと思います。
②お取引き中の短い間ですが、どうぞよろしくお願い致します。
➡今からお世話になるのですからこの文章は必須です。


【購入前やりとり有りの場合】
(文章例)
お世話になっております。
お忙しい中でのご対応ありがとうございました。★対応によって分岐
早速購入させていただきました!
お取引き中の短い間ですが、どうぞよろしくお願い致します。

(ポイント解説)
①お世話になっております。
➡購入前からやりとりがあるのであれば、最初のあいさつはこの文章になります。
②お忙しい中でのご対応ありがとうございました。★対応によって分岐
➡この一文は、購入前のやりとりで出品者にどんな対応をしてもらったかで変わってきます。
★値引きしてもらった
➡お値引きして下さり誠にありがとうございました。
★取り置きしてもらった
➡お取り置きして下さり誠にありがとうございました。
★質問に対する返答をもらった等
➡お忙しい中でのご対応ありがとうございました。
➡迅速なご対応ありがとうございました。
などなど
③早速購入させていただきました!
➡対応してくれて有り難い、すぐに購入させてもらいました、と暗にアピールします。
④お取引き中の短い間ですが、どうぞよろしくお願い致します。
➡上の例に同じ



▼ 2・発送についての連絡に対するメッセージ ▼


【発送予定日時の連絡に対して】
(文章例)
お世話になっております。
発送日時の件、了解致しました。
お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い致します。

(ポイント解説)
①お世話になっております。
➡上の例に同じ
②発送日時の件、了解致しました。
➡発送日時についてきちんと確認したことを伝えます
③お忙しいところ恐れ入りますが、どうぞよろしくお願い致します。
➡出品者は自分の時間を割いて発送してくれるわけですから、感謝とお願いの意味を込めて返事をします。


【発送完了の通知・メッセージに対して】
(文章例)
お世話になっております。
お忙しい中での発送手続き誠にありがとうございました。
到着しましたら速やかに評価の方させていただきます。
最後までどうぞよろしくお願い致します。

(ポイント解説)
①お世話になっております。
➡上の例に同じ
②お忙しい中での発送手続き誠にありがとうございました。
➡時間を割いて発送手続きをしてくれたことに感謝していることを伝えます。
③到着しましたら速やかに評価の方させていただきます。
➡届いたらきちんと確認して対応することを伝えます。信用アップです。
④最後までどうぞよろしくお願い致します。
➡出品者は発送までしたのでほぼやることが終わったわけですが、最後の評価まできちんとお取引きしてくれるようにお願いします。


ダンボール2.jpg


▼ 3・商品が到着した後にメッセージを送る場合 ▼


到着後にそのまま評価をするか、メッセージも重ねて送るかは自由です。
私の場合ですが、商品に手紙がついていたりおまけをつけてくれていた時などはメッセージも送るようにしています。


(文章例)
お世話になっております。
本日無事に商品が到着しましたのでご連絡致します。
温かいお手紙までつけて下さりとても嬉しかったです!★対応によって分岐
この度はお取引きして下さり誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

(解説)
①お世話になっております。
➡上の例に同じ
②本日無事に商品が到着しましたのでご連絡致します。
➡無事に到着したことを伝えます。
③温かいお手紙までつけて下さりとても嬉しかったです!★対応によって分岐
➡この一文はどんな対応をしてもらったかで変わってきます。
★手紙がついていた場合
➡上の例の通り
★おまけがついていた場合
➡おまけまでつけて下さりとても嬉しかったです!
★丁寧な梱包をしてくれていた場合
➡とても丁寧な梱包をして下さりとても嬉しかったです。
などなど
④この度はお取引きして下さり誠にありがとうございました。
➡今回最後まで取引きしてくれたことに感謝します。
⑤また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
➡もしかしたらまたお世話になる機会があるかもしれませんので、次回またお取引きをしてくれるようにお願いしておきます。


書いてみたら…全部基本的なことですね。参考にならなかったら申し訳ないです…。
とにかく、相手に感謝の気持ちを伝えることを忘れないようにしています。何をするにしてもそれは同じですけどね。

最後まで読んで下さりありがとうございました!



ひかる

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